El experto en mercadeo Iván Mazo Mejia, nos brinda una teoría que desafía todas las técnicas de ventas existentes y nos da otro enfoque sobre mercadeo: “conocer las necesidades del clientes es irrelevante”

En una época donde la mayoría de los especialistas de mercadeo opina que conocer las necesidades del cliente son fundamentales para diseñar cualquier estrategia de mercado, Iván Mazo Mejia nos brinda una teoría totalmente contraria: “conocer las necesidades del cliente no nos sirve para nada”

El asesor en mercadeo sostiene que en un mundo hipersaturado, conocer las necesidades del cliente no es fundamental, no implica que ese negocio sea para Usted, además, si el cliente tiene una necesidad no significa que la va a satisfacer con Usted.

Algunos tips de la teoría sostienen que:
Conocer al cliente es esencial pero no sus necesidades.
Los clientes no compran por sus necesidades, sino por sus motivos. Si logramos conocer el motivo por el cual el cliente desea comprar determinado producto, nos aseguramos una venta
Cuando el cliente tiene un verdadero motivo, no le importa el precio, paga lo que valga por conseguirlo
La gente paga por aquello que le encuentra sentido por encima de lo que necesita.
Un motivo es una etapa muy superior a la necesidad, es encontrarle sentido a algo, tiene una connotación mucho mas profunda que una necesidad.
Las necesidades del cliente son un aspecto muy racional, para hacer una venta debemos enfocarnos en lo emocional

Toda compra es emocional
El cliente necesita agotar sus argumentos racionales para darle paso a los emocionales