Hay un refrán por ahí que dice; el pez más grande se come al más pequeño, pero el pez más rápido se lo come a todos. La Velocidad en Google AdWords es el Factor determinante para que tenga una campaña éxito o no. En este artículo voy a mostrar como este factor hace la
diferencia entre clientes que venden cientos de dólares a los que venden cientos de Miles de Dólares por día.

Google ha inventado una herramienta que permite que cualquiera pueda competir con cualquier empresa, sea grande, mediana o pequeña… todos sabemos que a Google lo que le interesa es la relevancia; la calidad de información que sus usuarios encuentran en sus búsquedas.

Día a día recibo preguntas de otros usuarios de Google AdWords que necesitan mejorar su CTR, bajar sus costos por clic, mejorar sus landing page (Paginas de Aterrizaje) y mejorar sus tasas de conversión.. pero se están olvidando del factor decisivo que determina si una campaña es rentable o no. – Su Venta!

He luchado con la mayoría de mis clientes, tratando de educarlos en que yo no puedo hacerle sus ventas, que solo les consigo trafico cualificado, altamente interesado, trafico con la precisión de un rifle de tiradores con mira telescópica a larga distancia para que ellos hagan el
trabajo mas fácil y logren generar las ventas que son las que en definitiva pagan sus costos y me pagan a mi.

El factor decisión que hablo en este artículo se llama – La Velocidad de Respuesta

En este Momento esta sucediendo:
Google recibe más de 3000 consultas por segundo, así es que en este preciso instante esta sentado frente a su Mac un usuario de estos 3000 buscando la palabra "Prestamos Hipotecarios". Su necesidad de comprar su primera casa lo ha llevado a Google que es su amigo ya que todo lo que necesita se lo pregunta a EL.. y escribe esta palabra.

En el resultado el usuario ve como Google le muestra los anuncios más RELEVANTES a su derecha y los más acertados en
la parte izquierda como posicionamiento natural, también observa una lista de 3 resultados en primera posición con un
fondo llamativo de color azul clarito (la mayoría de usuarios desconocen los anuncios pagos, para este simplemente son resultados). Al instante (milésimas de segundo) este usuario toma una decisión y sin leer seguramente hace clic en el primer resultado, entrando al
sitio Web y hace un recorrido record y vuelve para atrás.

Este usuario que lleva 30 segundos en este proceso, vuelve a hacer clic a un resultado un poco más llamativo (Los
Anuncios Pago por Clic) y entra a esa web, navegándola por 20 o 30 segundos pero no queda convencido y hace clic ATRÁS en el Explorer.

Ve otro resultado mas serio y preciso de lo que este usuario esta necesitando, entra a su web (llamaremos Landing A) y revisa todos los beneficios que le esperan si contacta a este agente de prestamos inmobiliario y decide escribir en un formulario sus datos y luego pulsa el botón ENVIAR, el servidor de este agente procesa la información y la envía en milésimas de segundo por email a su servidor. El usuario
desemboca en una pagina que dice; "Gracias, su información fue procesada y un agente de prestamos inmobiliario lo contactara en las próximas 24 horas".

Regresa de nuevo a Google.com y escribe otra palabra parecida "Prestamos de Hipotecas" el usuario con mas detenimiento observa los resultado y comienza a leer minuciosamente los títulos y las líneas uno y dos y decide entrar a una pagina que va con la característica que este
busca.

Hasta aquí han pasado aproximadamente 2 minutos (esto esta sucediendo en este preciso momento, o no?) – este usuario entra a la pagina (llamaremos Landing B) y esta descarga RAPIDAMENTE, le muestra la información que necesita RAPIDAMENTE y le ofrece darle algo inmediato si llena el formulario para que alguien lo llame para suministrarle la información que necesita. Este usuario DECIDE y llena sus
datos.

Pulsa el botón ENVIAR, y de la misma manera El usuario desemboca en una pagina; "Gracias, su información fue procesada y un agente de prestamos inmobiliario lo contactara en las próximas 24 horas".El servidor del agente de prestamos procesa la información y la envía en milésimas de segundos por email a su servidor, va una copia a su dispositivo móvil y por ultimo la envía a una secretaria o controladora de contactos de Internet.

El usuario continúa con su amigo google preguntándole más resultados y pasa en esta tarea aproximadamente 13 minutos y de repente suena el teléfono celular.

Alguien habla diciendo; Usted hace 13 minutos acaba de visitar nuestro sitio web, y vemos que esta necesitando un prestamos hipotecario para su nueva vivienda, es correcto?.

Quien Llamo? El Landing B.

Quien gano? En Agente Inmobiliario más rápido.

La velocidad de respuesta es en definitiva el factor determinante para que sus clientes, contactos que lo vieron en google.com le compren a usted y no a su competencia, El landing A llamo antes de 24 horas pero este ya había contactado una cita con el B.

Mi consejo este día es que piense en un nuevo contacto (nuevo lead) como una prioridad de nivel A, y llame por teléfono a su contacto cuanto antes que se entere y su dispositivo móvil exponga el sonido asignado para nuevo contacto, o simplemente escríbale un correo electrónico
detallado mientras este aun en su escritorio buscando información en Google.

Para los negocios automáticos como la venta de libros digitales o música, deben de tener esto presente y modificar sus niveles de respuesta inmediatas para mejorar su velocidad.

Un saludo cordial,


ALVARO MENDOZA