Hay cinco puntos básicos para medir la publicidad en internet:

1-.El visitante.
2-.La visita.
3-.La página vista.
4-.El anuncio visto.
5-.El click.

1-. UN VISITANTE: es alguien que visita o va a un web-site. El valor de un visitante se incrementa para el anunciante cuando se consigue recoger información acerca de él (nombre, edad, código postal, frecuencia de visitas, etc...).


2-. UNA VISITA: es el acto de un visitante solicitando páginas de un mismo sitio durante unos 30 minutos aproximadamente. Así, si mientras repasas un web, interrumpes la conexión durante 45 minutos, tu próxima página solicitada del mismo web, será contada, probablemente, como otra visita. El tiempo límite de una visita llega a ser cada vez más importante cuando el contenido más se acerca al tiempo real. Por ejemplo, yo a menudo visito la web de NASDAQ, dos veces dentro de una misma hora para comprobar las actualizaciones del mercado. Por lo tanto, NASDAQ debe tener un tiempo límite de visita más ajustado que NATIONAL GEOGRAPHIC, por poner un ejemplo. La noción de las visitas de prueba contra las visitas repetidas está relacionada con las limitaciones del tiempo de visita. Cuando tú visitas un site, lo estas probando, por tanto, es una visita de prueba. Cada visita posterior es una visita repetida. Diferentes anunciantes colocan valores distintos en visitantes de repetición debido a la hipótesis de que la gente se quema con los banners. Si un visitante no actúa sobre un banner después de cuatro visitas, ya no lo hará nunca.


3-. UNA PÁGINA VISTA: es todo el contenido de una página vista por el visitante. Esto equivale a un espectador viendo un show de televisión. Tú no tienes garantías de que esté prestando atención, pero es una suposición razonable que si alguien solicita esa página, la mirará. En términos de medida, hay un número de cuestiones técnicas relacionadas que hacen que un visitante no reciba la página completa; Si hay problemas técnicos o no, durante la descarga, si el usuario tiene el navegador activado para recibir sólo texto e ignorar los gráficos, si se cansa de esperar a que se descargue completamente la página, o si la página fue servida desde el caché de su ordenador o del proxy del servidor.


4-. UN ANUNCIO VISTO: es cuando un visitante está viendo un anuncio. Los anuncios on-line tienden a intercalarse en las páginas. Muchas tienen más de un anuncio, así que el número de anuncios vistos es un site, es usualmente mucho más elevado que el número de páginas vistas. Todos los problemas técnicos o no que influyen en la descarga de una página, descritos en el punto anterior también son válidos para este.


5-. Finalmente, UN CLICK:  es cuando un visitante pulsa con el ratón sobre un anuncio. Un click, normalmente, envía al visitante a otra página o a otro web-site. Los clicks son significativos para los anunciantes porque los visitantes Son transportados al web del anunciante al clickar sobre el anuncio.



EXPOSICIÓN FINAL

Las medidas de la publicidad on-line son un tema muy caliente, porque la web promete ser la herramienta de marketing más medible y directa. El reto es que la tecnología, como la que existe hoy, no facilita una medición totalmente fiable para los profesionales del marketing y la publicidad, a no ser que se obligue al visitante a registrarse. Obviamente, forzar a registrarse no trae buenos presagios con los defensores de la privacidad en la red. Por lo tanto, los grupos industriales como el IAB (Internet Advertising Bureau) y CASIE (Coalition for Advertiser Supported Information and Entertainment), están intentando estandarizar la existente terminología de medida y su metodología, así cada uno puede al final hacer comparaciones entre web-sites y sus campañas on-line. Yo espero que con el continuo uso del web como vehículo del marketing, los profesionales del marketing y la publicidad llegarán a estar tan acostumbrados a las medidas requeridas para este medio como lo están con el “share” (sistema Nielsen) en la Televisión.

Al mismo tiempo, al expectación del usuario variará, haciendo que lo fácil sea pedirles su información personal a cambio del acceso al contenido y de una experiencia que no pueden conseguir de otro modo. Finalmente, los desarrolladores de software continuarán aumentando la información compartida entre el usuario (o estación de trabajo) y el web server. El catalizador para mejorar todo esto, es como siempre, el dinero.

© Leslie Howard